Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Botler360 Ltd, Hamilton House, Mabledon Place, London WC1H 9BB, Royaume-Uni.
Données collectées
- Les messages que vous échangez avec Botler, notre assistant, et les coordonnées que vous choisissez de lui laisser.
- Si vous parlez à Botler à voix haute : votre voix est transmise en direct à Google pour être comprise et lui répondre, et nous conservons la transcription écrite de la conversation, ainsi que les coordonnées que vous lui laissez.
- Les informations saisies lors d’une prise de rendez-vous.
- Des mesures d’audience anonymes (pages vues, clics sur les boutons).
Pourquoi
Pour répondre à vos questions, vous recontacter si vous le demandez, et améliorer ce site. Nous ne vendons aucune donnée.
Durée de conservation
Les échanges et coordonnées sont conservés 3 ans après le dernier contact, puis supprimés.
Hébergement
Le site est hébergé en Belgique (Google Cloud). Les conversations avec Botler et les coordonnées que vous laissez sont traitées par Google Cloud et peuvent l’être aux États-Unis, dans le cadre des clauses contractuelles types de Google. Quand vous laissez vos coordonnées, notre équipe en est prévenue par un e-mail envoyé par Brevo (Sendinblue SAS, France).
Prise de rendez-vous
La prise de rendez-vous passe par l’agenda de réservation de Google Agenda (Google Ireland Limited). Les informations que vous y saisissez nous sont transmises par e-mail, pour préparer le rendez-vous.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données en écrivant à contact@botler360.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr) ou l’autorité de protection des données de votre pays.